Levering

Fragtprisen for varer leveret i Danmark

Ordrer på over 400 kr.: Gratis levering.

Ordrer på 200-399 kr.: Levering 49 kr. 

Ordrer på under 200 kr.: Levering 199 kr.
(pga. administrationsomkostninger)

Vi leverer ikke til udlandet.

Du bør undersøge varen hurtigst muligt og kontakte os med det samme, hvis varen er beskadiget.

Levering af varer anses for sket, når varen er leveret på bestillingsadressen. Vælges det, at varen må stilles, har du selv ansvaret for varen.

 

Bestilling

For at foretage et køb på Nyegreb.dk skal du igennem 5 trin.

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kurven.
2. Indtast dine personlige oplysninger.
3. Vælg betalings- og forsendelsesmetode.
4. Læs og godkend vores handelsbetingelser.
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend beløbet.

Hvis du har fået defekte eller fejlleverede varer, eller ønsker du at reklamere over en vare, bedes du skrive til info@nyegreb.dk med angivelse af fejlen og kopi af den oprindelige kvittering, for at give en hurtigere sagsbehandling. Vi vil herefter kontakte dig hurtigst muligt og give dig instruktioner om den videre proces.

Vi anbefaler at du ikke tager en vare i brug, før reklamationen er færdigbehandlet.

 

Fortrydelsesret 

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti, eller den sidste del.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@nyegreb.dk.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

 

Returnering

Nyegreb.dk skal kontaktes inden varerne sendes retur. 

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Varen sendes retur til:

Nyegreb.dk
Fuglebækvej 2B, 1. sal
2770 Kastrup

Varen skal sendes retur i samme stand som du har modtaget den. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. 

Vi anbefaler, at du pakker varen ind i en ydre forsendelsesemballage for at beskytte varen og den originale emballage, mest muligt. Hvis den originale emballage mangler, eller er helt eller delvis skadet, kan dette medføre en værdiforringelse af varen.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage, såfremt varen er i samme stand som da du modtog den.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi tilbageholder betalingen indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du fremsender os dokumentation for at have returneret den.